利用規約
最終更新日 2023年3月8日
Whitestone Online Gallery（以下、「WHITESTONE GALLERY」、「当社」または「私たち」）のウェブサイトをご利用いただき、ありがとうございます。本サイトでの閲覧や会員登録、商談の申し込み、注文などの関連サービス（以下、総称して「本サービス」といいます）を利用することにより、利用者は本規約のすべてに同意したものとみなされます。
当社のサービスをご利用になる前に、本規約を随時注意深くお読みになり、当社の規約（当該規則および方針、プライバシーポリシーを含む）のいずれかの部分に更新または変更がないかどうかをご確認ください。当社は、当社の判断により、いつでも本サービスの全部又は一部の終了又は変更を行うことができるものとし、お客様は、ご自身の判断、責任、費用負担で本サービスを利用するものとします。当サイトや本利用規約についてご意見がありましたら、当社までご連絡ください。
1. 会員登録
お客様は、本サイト上で利用可能な一部のサービスを利用するために、アカウントを登録する必要があります。アカウントの登録および本サイトの利用において、お客様は、（必要に応じて）最新かつ完全なご自身の情報を提供することに同意されたものとみなされます。お客様の個人データの使用方法の詳細については、当社のプライバシーポリシーをご参照ください。
当社がお客様のアカウントのパスワードを書面（Eメールまたはその他）、直接、または電話で尋ねることはありません。お客様のアカウントおよび当社サービスへのアクセスに使用されるパスワードを保護し、お客様のアカウントで当社サービスを利用することを同意します。万が一、お客様のアカウントのセキュリティが侵害された疑いがある場合、またはお客様のアカウントが不正に使用されている場合は、直ちに当社にご連絡ください。
2. 作品購入について
WHITESTONE GALLERYのウェブサイトに掲載されている作品は、入手可能であることを前提としています。それぞれの作品には、下地、寸法、名前、アーティスト、在庫状況、種類などの情報を含む簡単な説明が付いています。表示価格は送料込みの販売価格です。
作品を注文するには、購入者は、会員登録を行い、希望する作品を選択してカートに入れ、注文に必要な個人情報を入力するか、問い合わせフォームから商談のお申し込みを行ってください。
3. お支払いについて
購入代金のお支払い方法は銀行振込、クレジットカード（Visa、MasterCard、American Express）でのお支払いが可能です。上記のクレジット/デビットカードによる支払い方法を利用して注文することで、お客様は使用されたアカウントがお客様自身のものであること、または所有者から使用を許可されたものであることを確認します。お客様のカード発行会社が当社への支払いを拒否した場合、当社はいかなる遅延または不着に対しても責任を負いません。
売買契約成立後、お客様は、別途当社が定める方法に従い、期限までに商品等の代金を支払うものとします。当該期限までに商品等の代金の支払が行われなかった場合は、当社は売買契約を解除することができるものとします。
4. 配送
作品は特別な場合を除き、香港または日本の保管拠点より出荷され、国際宅急便にてお届けいたします。
5. 返品・返金について
WHITESTONE GALLERY（店舗、オンラインギャラリー含む）では、原則としてお客様都合の注文完了後のキャンセル、返品は承っておりません。あらかじめご了承ください。
返品または返金は、商品が配送時に破損していた場合のみ可能です。返品または返金は、商品が到着した日から48時間以内にオンラインギャラリーに提起しなければなりません。返金の際、配送料、税金、関税は返金されません。
6. 価格設定
作品の価格は世情により変動する可能性がございます。販売期間中に販売価格を改訂する可能性もございますのであらかじめご了承ください。表示価格には、お客様の居住地での消費税、輸入税などの現地税は含まれておりません。現地税はお客様のご負担となります。あらかじめご了承ください。
お客様の注文が受理された時点で本サイトに表示された価格は、明らかな誤りがある場合を除き、遵守されます。当社は、本サイトに表示されるすべての価格が正確であるように最善の努力を払いますが、誤りがないことを保証するものではなく、誤りを修正する権利を留保します。お客様が注文された芸術作品の価格に誤りがあることを発見した場合、できるだけ早くお客様に通知し、注文を再確認するかキャンセルするかの選択肢を提供します。お客様に連絡がつかない場合は、注文はキャンセルされたものとして扱われます。
7. フォース・マジュール
フォース・マジュール（以下、不可抗力）の事態が発生した場合、契約の履行は中断され、履行された場合には販売が取り消されることがあります。
当社は、直接的または間接的に、天災、ストライキ、業務停止、事故、戦争またはテロ行為、市民的または軍事的妨害、核または自然災害、サーバーの誤作動、ハッキング行為またはその他のセキュリティ侵害、およびユーティリティーの中断などを含むがこれらに限定されない、当社の制御を超えた力によって引き起こされた本サービスの遂行の失敗または遅延について、一切の責任を負わないものとします。
不可抗力を発動した当事者は、不可抗力が消滅したときと同様に、直ちに相手方に通知しなければなりません。
8. 禁止事項
当社は、お客様が本規約に違反、もしくは以下のいずれかに該当すると判断した場合、理由の如何を問わず、事前の通知や責任を負うことなく、お客様に対して事前に通知することなく、本サービスの全部、または一部の利用を停止、売買契約の取り消しその他必要な措置を取ることができるものとします。
- 複数のアカウントの使用を隠したり、何らかの方法で当社のサービスを妨害しようとする技術を使用すること。
- 作品のお届けに必要なコミュニケーションが14日間に渡り取れなかった場合。
- インボイス発行後、30日以内に指定の口座へ作品代金と送料が入金されなかった場合。
- 違法、有害、脅迫、罵倒、嫌がらせ、中傷、下品、卑猥、不敬、憎悪、または人種的、民族的、その他の好ましくない内容を含む通信を開始すること。
- 他人になりすましたり、何らかの虚偽の情報を提供すること。
- 決済事業者等から、お客様の本サービスの利用を停止する要請があった場合
- 決済事業者等から、決済又は収納代行サービスの利用停止措置が取られた場合
- お客様が暴力団等の反社会的勢力もしくはこれらと密接な関係にある者、またはこれらに準ずる者に該当すると判断した場合
9. 免責事項
当社は、本サービスに事実上又は法律上の瑕疵、安全性、信頼性、正確性、完全性、有効性、特定の目的への適合性、セキュリティなどに関する欠陥、エラーやバグ、権利侵害等がないこと、商品等の品質、機能、他の商品との適合性について明示的にも黙示的にも保証しません。
法域によっては、特定の種類の保証の除外または消費者の適用される法的権利の制限を認めていない場合があり、上記の除外および制限の一部または全部がお客様に適用されない場合があります。しかし、そのような場合には、本項に記載された除外および制限は、適用される法律の下で執行可能な最大の範囲で適用されるものとします。
当社は、本サイトおよびサービスの利用にエラーがないこと、本サイトまたは本サイトを利用可能にするサーバーにウィルスやその他の有害な要素がないことを保証しません。当社は、本サイトをご利用になるすべてのお客様に、アンチウィルスを含む最新のソフトウェアがインストールされていることをお勧めします。
当社が合理的に制御できない事象が発生する場合があります。このような状況下で、当社は常にサービスの維持を目指して最善を尽くしますが、本利用規約の義務を果たせなかった場合には責任を負いません。
10. 知的財産について
すべての「コンテンツ」（テキスト、音声または音楽、ビデオ、グラフィックス、写真、画像と定義され、またはそれらを含みます）は、WHITESTONE GALLERY、またはアーティストの知的財産であり、知的財産権法、著作権法および国際条約の規定によって保護されています。
本サイトは、お客様の個人的かつ非商業的な使用のみを目的としています。コンテンツの非個人的および／または商業的な使用は、当社および／またはその第三者のライセンサーが明示的に許可した場合にのみ認められます。お客様は、WHITESTONE GALLERYの事前の同意または承認なしに、本サイトに含まれるコンテンツを配布、複製、出版、販売またはライセンス供与することはできません。このような無許可の行為は、民事上の結果または刑事上の罰則の対象となることがあります。
11. 準拠法・紛争の解決
本規約およびお客様による本サービスのご利用に関しては、抵触法の規定を除き、香港特別自治区の法律が適用されます。
お客様は、本サービスに関して何らかの懸念や紛争が生じた場合、まず当社に連絡して非公式に紛争の解決を図ることに同意します。当社の方針および手続きは、香港特別自治区の法律に準拠しています。本規約に関連する紛争または請求が発生した場合、香港特別自治区の関連裁判所が独占的な管轄権を有するものとします。
12. 損失補填規定・免責条項
当社の要請により、お客様は、お客様による本規約の違反に起因する、弁護士費用を含むすべての負債、請求、経費、損害および損失について、当社に対して完全に補償し、当社（その役員、取締役、代理人、関連会社、ライセンサー、およびサプライヤーを含む）に損害を与えないことに同意します。お客様の行動または不作為に起因する、お客様のアカウントを使用する他の人による本サイトの使用が含まれます。
お客様が本規約に違反し、当社がお客様に対して何の措置もとらなかった場合でも、お客様が本規約に違反した他の状況において当社が権利および救済手段を行使することは、何ら妨げられません。
13. 翻訳・解釈
本規約は、当社が本サービス上でお客様に提供している場合、翻訳されている場合があります。お客様は、紛争が生じた場合、英語の原文が優先されることに同意するものとします。
14. 本規約の変更
当社は、当社の単独の裁量により、いつでも本規約を変更または置換する権利を有します。修正が重大なものである場合、当社は、新しい条件が有効になる前にできるだけ早く通知するよう合理的な努力をします。重要な変更の構成要素は、当社の独自の裁量により決定されます。
これらの改定が発効した後、お客様が引き続き当社のサービスにアクセスまたは使用することにより、お客様は改定された条件に拘束されることに同意するものとします。
お問い合わせ
本規約についてご質問がある場合は、 お問い合わせください。